马上评丨高铁WiFi弹出骂人脏话，“无法处理”说不过去

4月28日，多位网友发帖称登录国铁吉讯APP（原掌上高铁）连接高铁WiFi时，系统弹窗出现“X你妈”的不雅用语，另有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时也出现了同一句骂人脏话。

对此，12306客服人员回应称，国铁吉讯APP确系12306官方授权软件，对于系统弹窗不雅用语的问题，因不属于同一板块，12306无法处理此问题，建议向国铁吉讯APP官方客服反映。但记者多次拨打国铁吉讯APP官方400客服电话，均无人接听。

马上就是“五一”小长假，现在铁路部门已经进入交通繁忙时段，乘高铁出行的人很多。在这个时段出现这种影响乘客体验的奇葩漏洞，实在有点匪夷所思。

根据以往的经验教训看，出现不雅用语可能有两种原因：其一，是内部人员进行后台测试时候的戏谑用语，一不小心给发布了出去，“意外”冒犯了普通用户；其二，是被黑客恶意攻击，用来表达对平台的某种不满。

具体属于哪一种，有待官方调查回应。但不管哪种情况，平台管理失责的锅，都很难完全甩掉。12306客服人员的回应中，耐人寻味。既然此APP是12306官方授权软件，出了这么恶心人的问题，建议竟然是让人自己去找APP？就算12306不能直接干预，难道不应该由官方转达乘客意见，迅速进行内部协调解决？“无法处理”的说辞，多少说明铁路部门对国铁吉讯APP的管理，存在一定的混乱。

此外，在新闻的留言区，不少网友感慨：高铁上的WiFi本来就形同虚设，从来都没有连上过。高铁上刚推出WiFi服务时，还引起过很大关注，不少乘客以为从此坐享WiFi自由。可现实是，这几年越来越少人对高铁WiFi抱什么期待，尝试过的人普遍比较失望。连WiFi要下个专门的APP，但下了之后还是连不上，偶尔连上了也没法用。

这些年对高铁WiFi“鸡肋”的吐槽有很多，可是背后的国铁吉讯却很少给出正面回应。高铁路线多是位于相对偏僻地区、列车行驶速度快、车上乘客集中……种种因素可能都决定了，要实现WiFi自由还存在一定难度。可如果眼里有乘客的话，至少要多沟通解释，让乘客建立合理的预期，而不是听任乘客爱用不用、爱吐槽不吐槽。

“X你妈”不雅用语的出现，相信只是个意外事件，可这个意外背后有更值得反思的常态问题。国铁吉讯APP眼里是不是有乘客，国铁吉讯APP本身的定位和管理是不是清晰、明确，都是值得追问的。

最后还是那句话：在普通乘客眼里，既然是12306官方授权软件，而且是只有坐高铁才会用到的软件，两者自然就是“一家的”，理顺权责才是正经，甩锅只会影响整个铁路部门的形象。

　　凌友诗表示，因为民进党当局要为推动“台独”铺路，他们一定会把中国的传统文化加以“消灭”。“我们的传统文化（传承），是需要借助于语文课本的，”“现在台当局语文课本取消了《廉耻》这一篇，取消了《岳阳楼记》，这些都是非常重要的树立高尚人格的篇章，很明显地可以看到民进党是为他的‘台独’铺路”，凌友诗说，民进党当局要把中国传统伦理取消以后，才能够塑造下一代“无父无君、无国无家”，在这种情形下，就是切断了台湾和大陆的联系，妄图使其歪邪的“台独”言论畅行无阻。む(　)【　】(　)【　】(“)【“】(今)【jin】(年)【nian】(是)【shi】(中)【zhong】(俄)【e】(建)【jian】(交)【jiao】(7)【7】(5)【5】(周)【zhou】(年)【nian】(，)【，】(近)【jin】(些)【xie】(年)【nian】(来)【lai】(，)【，】(双)【shuang】(边)【bian】(关)【guan】(系)【xi】(得)【de】(到)【dao】(了)【le】(前)【qian】(所)【suo】(未)【wei】(有)【you】(的)【de】(发)【fa】(展)【zhan】(，)【，】(您)【nin】(认)【ren】(为)【wei】(如)【ru】(何)【he】(最)【zui】(有)【you】(效)【xiao】(发)【fa】(掘)【jue】(双)【shuang】(方)【fang】(合)【he】(作)【zuo】(的)【de】(潜)【qian】(力)【li】(？)【？】(”)【”】(面)【mian】(对)【dui】(记)【ji】(者)【zhe】(提)【ti】(问)【wen】(，)【，】(王)【wang】(毅)【yi】(表)【biao】(示)【shi】(，)【，】(中)【zhong】(俄)【e】(两)【liang】(国)【guo】(政)【zheng】(治)【zhi】(互)【hu】(信)【xin】(持)【chi】(续)【xu】(深)【shen】(化)【hua】(，)【，】(互)【hu】(利)【li】(合)【he】(作)【zuo】(优)【you】(势)【shi】(互)【hu】(补)【bu】(，)【，】(民)【min】(间)【jian】(交)【jiao】(往)【wang】(热)【re】(情)【qing】(高)【gao】(涨)【zhang】(，)【，】(去)【qu】(年)【nian】(双)【shuang】(方)【fang】(贸)【mao】(易)【yi】(额)【e】(达)【da】(到)【dao】(创)【chuang】(纪)【ji】(录)【lu】(的)【de】(2)【2】(4)【4】(0)【0】(0)【0】(亿)【yi】(美)【mei】(元)【yuan】(，)【，】(提)【ti】(前)【qian】(完)【wan】(成)【cheng】(2)【2】(0)【0】(0)【0】(0)【0】(亿)【yi】(美)【mei】(元)【yuan】(的)【de】(既)【ji】(定)【ding】(目)【mu】(标)【biao】(。)【。】(俄)【e】(罗)【luo】(斯)【si】(天)【tian】(然)【ran】(气)【qi】(进)【jin】(入)【ru】(中)【zhong】(国)【guo】(千)【qian】(家)【jia】(万)【wan】(户)【hu】(，)【，】(而)【er】(中)【zhong】(国)【guo】(汽)【qi】(车)【che】(行)【xing】(驶)【shi】(在)【zai】(俄)【e】(罗)【luo】(斯)【si】(的)【de】(大)【da】(街)【jie】(小)【xiao】(巷)【xiang】(，)【，】(充)【chong】(分)【fen】(体)【ti】(现)【xian】(了)【le】(两)【liang】(国)【guo】(互)【hu】(利)【li】(合)【he】(作)【zuo】(的)【de】(强)【qiang】(大)【da】(韧)【ren】(性)【xing】(。)【。】