集中清理基层政务号，纠治“指尖上的形式主义”

媒体报道，近日，昆明、长沙、西安、青岛、南京等多地一大批基层政务微信公众号、微博停止更新并启动注销程序，相关信息资讯、公示、公告等内容并入属地政府网站。

多地集中清理基层政务微信公众号、微博，与中央有关政策精神有关。2023年12月，中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》明确提出，注册运营政务公众账号，要严格控制数量，加强信息更新。这一要求，对照今年3月新疆公开通报的形式主义增加基层负担典型案例来看，特别有现实意义。据通报，新疆科协在建设科学文化传播矩阵工作中，盲目下达全区相关系统新增2772个账号、2024年底粉丝量总数不低于2000万人的任务目标，要求县级相关单位账号粉丝量达到户籍人口的25%以上，并把增粉量作为对下级单位定期通报排名、考核评估的硬指标。但凡对新媒体运营有一定认知，都知道这是不可能完成的任务，相关负责人拍脑袋制定出这样的考核指标，令人匪夷所思。

事实上，各级政府各部门设置政务微博、微信公众号、视频号、头条号等的初衷是增加沟通渠道、宣传贯彻政策法规、方便群众网上办事。但经过几年的探索，部分政务新媒体“空心化”趋势严重，主要表现在“三个少”：一是资讯少，新媒体账号直接转发传统媒体报道或主动公开文件，群众在其他渠道一样可以看到，没有本部门业务的新鲜、专业信息；二是互动少，在政务新媒体上查询不到办事指南，也无法链接网上办事入口，更无实时办事指导，实用性差，群众网上办事还是要上部门官网；三是维护少，基层本就人少事多、千头万绪，大部分政务新媒体都是指定人员在工作之余兼顾，或者外包第三方运维，效果如何可想而知，“僵尸”“空壳”“雷人雷语”等情况层出不穷。关停这类新媒体账号不仅能减轻基层工作负担，还能让真正有用、有效的资讯和互动出现在更权威、操作性更强的新媒体账号或APP上，避免一哄而上、一事一端、一单位一矩阵等情况发生。

这一波集中清理、注销基层政务微信公众号、微博，为防治“指尖上的形式主义”开了一个好头，为中央决心和各地执行点赞的同时，也应该看到政府管理的一些领域仍然存在一定程度上的形式主义：精简文件制发数量，但没有文号的便笺多了；控制正式会议的规模和人数，但座谈、调研次数多了；考核合并同类项，虽然“大考”数量少了，但具体评分项目和规则更细了，有的考核换成了“评价”“评估”等活动……

要根治形式主义，需要各级各部门领导转换思维方式和管理理念，破除心智上对形式主义的认可和依赖。例如，对基层工作质效的评价不再大部分落在书面上、检查点里、宣传报道中，而是真实地落在群众评价上；对某项工作的考核是不是应该采用“四不两直”的方式去看看真实情况，而不是提前通知和层层陪检；做某个决策时问问亲戚朋友同学邻居听听真话，而不是一拍脑袋闹出要求“相关单位账号粉丝量达到户籍人口的25%以上”的笑话。

把“表面光”“花架子”“面子工程”数量降下来，把群众获得感提上去，政务新媒体的清理整顿开好局，各领域持续跟进，久久为功，相信我们的政府管理水平会再上台阶。 □ 李晓婷

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